Die Erfahrungen der letzten Monate haben mir gezeigt, dass ich in der Online-Beratung die gleiche Nähe und Verbundenheit aufbauen kann, wie in der Präsenzberatung. Auch lassen sich hierbei Probleme bei der Kinderbetreuung oder lange Anfahrtswege für die Kunden vermeiden. Schön ist auch, dass sich Alltagssituationen aus der vertrauten heimischen Umgebung besser übertragen lassen und gut konkret beraten werden kann. Als Themen eignen sich traumatische Erlebnisse sowie Schrei-/ Schlaf-/ Fütterprobleme. Auch kann ich die Frauen in der Schwangerschaft und in der Zeit nach der Geburt beratend begleiten, dies wäre sonst oft im Alltag der Frauen in Präsenz so engmaschig nicht möglich. Manchmal ist es auch sinnvoll sich eine Zweitmeinung einer anderen Hebamme einzuholen, auch hierfür ist ein Live-Chat ideal. Natürlich gewähre ich auch Online Vertraulichkeit und Diskretion. Deshalb benutze ich eine spezielle Software (Sprechstunde-Online).
